【疫情防控】在社区做志愿者，有哪些防护要点？小区保洁、物业人员感染了，要如何消毒？疾控专家这样建议

在服务群众的过程中

如果自己所在的楼栋或小区

有阳性感染者

担任志愿者的市民

有哪些事项需要特别注意？

上海市疾控中心传染病防治所消毒和感染控制科主任朱仁义表示，目前活跃在社区的志愿者大致分为四类，风险程度也不一样，应根据实际情况确定防护标准。

第一类是负责数据统计、人员联系、物资转运、心理援助、热线答疑等外部或线上岗位的志愿者。

这类岗位相对风险较低，在不与社区人员接触的情况下规范佩戴医用外科口罩即可，没有特殊防护要求。

但如果从事物资搬运，志愿者就应佩戴手套，随身携带手消毒剂。在与社区人员接触时，建议穿戴一次性工作帽、KN95/N95防颗粒物或以上级别防护口罩、防护面屏、隔离衣、一次性手套。

第二类是社区闭环管理，48小时内需要开展两轮核酸筛查时，负责物资搬运、维持核酸检测秩序、扫码登记、现场引导等的志愿者。

在辅助居民进行核酸检测时，这类志愿者应与采样对象保持社交距离、随时进行手消毒。

志愿者在采样操作区辅助时，应穿戴与医务人员同等级个人防护用品，建议穿戴一次性工作帽、医用防护口罩、防护面屏或护目镜、医用防护服、一次性手套、鞋套；其他核酸检测辅助志愿者（如扫码登记等）建议穿戴一次性工作帽、KN95/N95 防颗粒物或以上级别防护口罩、防护面屏或护目镜、隔离衣、一次性手套，建议选用防水的工作鞋。

第三类和第四类是因发现密接或确诊病例而封闭管理的社区楼栋的志愿者。这类志愿者除了维持核酸检测现场秩序、扫码登记外，还涉及居家隔离点的物资配送、垃圾清运、医护辅助等，风险系数相对较高。

在第二类志愿者同等的防护基础之上，第三、第四类志愿者还应进一步加强自我保护，连续作业2小时以上的建议选用医用防护服。

负责扫楼和物资转运的第三、第四类志愿者，接触电梯按钮、门把手、门铃等物品后应及时进行手消毒，乘坐电梯时控制人数、避免拥挤，避免进入隔离人员家中或与隔离人员近距离接触等，建议穿戴工作服、工作帽等全套装备。

朱仁义提醒，志愿者在工作点位时应听从专业人员的指挥和相应的防护建议，个人防护用品的使用、穿戴和脱卸也有一整套严格的流程。如个人防护用品宜4小时一换、不得重复使用一次性防护用品、护目镜重复使用需规范消毒、不可用塑料手套代替乳胶或橡胶手套等。

除了志愿者要加强防护

小区里的保洁和物业管理人员

由于接触的人、物、环境较多

感染的风险也随之加大

如果他们不幸“中招”

该如何消毒呢？

上海市疾控中心传染病防治所消毒与感染控制科主任医师田靓表示，对于保洁、物业人员感染者途经的场所和接触的物品，要在专业人士的判断和指导下进行重点消毒。没有有效消毒前，其他人员尽量避免进入相关场所和接触相关物品。如果避免不了，非专业人士可戴好口罩，做好个人防护后先打开这些场所的窗户，自然通风，对可能接触到的物体表面用消毒剂喷洒或擦拭消毒。

对于感染者接触过的人，应由专业人员判断其是否属于密接或密接的密接，并听从安排做好集中隔离医学观察、居家隔离或自主健康监测。

还没有判断完之前，这些人应做好个人防护，原地静止或待在相对隔离的空间，不应返回工作岗位或与其他人员接触。同时建议他们做好自我健康监测，如出现发热、咳嗽等不适症状，尽快报告所在单位联络人，听从安排尽快开展核酸检测。

特殊时期

保洁、物业人员特别辛苦

应当如何做好自我防护？

如果小区出现保洁、物业人员感染

居民不必因此恐慌

复旦大学附属华山医院感染科副主任医师王新宇表示：“在特殊时期，应该更加关心小区的保洁和物业人员，他们在这么困难的时期还需要时刻在岗，维持着小区的正常运行，非常辛苦。”他说，“只有他们安全了，小区的正常运行才有保障。我们应该更加感谢他们，不能因为他们中间出现了感染者就歧视他们。”

小区志愿者、保洁、物业

是上海社区迎战疫情的坚实保障

只有和他们一起并肩奋战

将爱心和智慧汇聚成

战胜疫情的磅礴力量

才能打赢这场疫情防控阻击战

来源：上海新闻广播